GESCHÄFTSMODELLMUSTER / TAXONOMIEFAMILIE
Zugangs- und Vertriebsmuster
Diese Familie ordnet die Wege, über die Menschen ein Angebot kennenlernen, beziehen und nutzen.
Canvas-Bezug: Kanäle
Gestaltungsrichtungen dieser Familie
3.1 / Direktvertrieb
Das Angebot ohne vermittelnde Verkaufsinstanz an Kunden bringen.
3.2 / Onlinehandel
Bestellung und Verkauf über digitale Kanäle ermöglichen.
3.3 / Partnervertrieb
Den Zugang zu Kunden über Vertriebspartner gestalten.
3.4 / Marktplatzvertrieb
Marktplatzvertrieb vertiefen →
Angebote über eine Plattform mit mehreren Anbietern bereitstellen.
3.5 / Omnichannel
Mehrere Kontakt- und Verkaufskanäle zu einem zusammenhängenden Zugang verbinden.
Muster als Anregung nutzen
Beschreibe zunächst die heutige Logik. Wähle dann eine Gestaltungsrichtung und formuliere eine mögliche Veränderung. Prüfe, welchen Nutzen sie erzeugt, welche Voraussetzungen sie braucht und welche Annahmen noch offen sind.
Leitfrage: Wie wird der Zugang für die Zielgruppe einfacher, verlässlicher oder passender?
Verbindungen prüfen
Betrachte besonders die Auswirkungen auf Kundensegmente, Kundenbeziehungen und Schlüsselpartner. Ein einzelnes Muster wird erst durch die Verbindung mit den übrigen Bausteinen zu einer tragfähigen Geschäftsmodellidee.
Dein nächster Schritt: Notiere die aktuelle Logik, eine alternative Gestaltungsrichtung und eine Annahme, die du prüfen möchtest.
Zugeordnete Pattern und Varianten
Diese Sammlung enthält 8 Pattern und 48 Varianten für den Baustein Kanäle. Öffne ein Pattern für die Erklärung und Anwendungshinweise. Die zugehörigen Varianten lassen sich darunter einzeln öffnen.
Kanäle & Vertrieb
BM-009
Letzte Meile →
Die letzte Lieferung zum Kunden wird gezielt organisiert, etwa durch Zustellung, Abholstellen oder lokale Umschlagpunkte.
BM-023
Direktvertrieb →
Der Anbieter verkauft unmittelbar an seine Kunden und gestaltet den Zugang selbst.
BM-024
Onlinehandel →
Produkte oder Dienstleistungen werden über digitale Bestell- und Verkaufswege angeboten.
BM-025
Partnervertrieb →
Externe Partner übernehmen Teile des Vertriebs und erschließen zusätzliche Kunden oder Märkte.
BM-027
Omnichannel →
Mehrere Vertriebs- und Servicekanäle werden zu einem zusammenhängenden Kundenzugang verbunden.
BM-028
Desintermediation →
Zwischenstufen entfallen, damit Anbieter und Kunden unmittelbar miteinander handeln können.
BM-029
Reintermediation →
Ein neuer Vermittler erleichtert Auswahl, Vertrauen oder Abwicklung zwischen Anbieter und Kunde.
BM-030
Aggregator →
Verteilte Angebote, Informationen oder Nachfrage werden an einer gemeinsamen Stelle gebündelt.
