Basis und Zusatzleistung
Ein eigenständig nutzbares Grundangebot lässt sich durch Zusatzleistungen erweitern.
Das Prinzip
Kunden bezahlen nur für die Optionen, die sie zusätzlich wählen.
Ausprägungen
Basis + Optionen
Konkrete Ausprägung des Geschäftsmodellpatterns „Basis und Zusatzleistung“ mit Fokus auf Basis + Optionen.
Basis + Premiumfunktion
Konkrete Ausprägung des Geschäftsmodellpatterns „Basis und Zusatzleistung“ mit Fokus auf Basis + Premiumfunktion.
Hardware + Add-on
Konkrete Ausprägung des Geschäftsmodellpatterns „Basis und Zusatzleistung“ mit Fokus auf Hardware + Add-on.
Service + Zusatzservice
Ausprägung von „Basis und Zusatzleistung“, bei der die Leistung als spezialisierter Service organisiert wird.
Tarif + Optionen
Konkrete Ausprägung des Geschäftsmodellpatterns „Basis und Zusatzleistung“ mit Fokus auf Tarif + Optionen.
Produkt + Individualisierung
Konkrete Ausprägung des Geschäftsmodellpatterns „Basis und Zusatzleistung“ mit Fokus auf Produkt + Individualisierung.
Beispiele aus der Praxis
Ryanair – Gepäckoptionen
Zum Tarif können Reisende abhängig vom Bedarf zusätzliche Gepäckleistungen buchen.
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Spirit Airlines – Zusatzleistungen für Gepäck und Sitzplatz
Reisende können einen Basistarif buchen und Aufgabegepäck oder Sitzplatzauswahl gegen Aufpreis hinzufügen.
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Amazon Web Services – Basic Support und kostenpflichtige Supportpläne
Grundlegender Support gehört zum AWS-Konto. Für zusätzliche technische Unterstützung und kürzere Reaktionszeiten können Kunden einen kostenpflichtigen Supportplan wählen.
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